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以客户为中心,为客户提供优质产品和服务

快速高效搭建管理平台,实现资源共享和利用

定制目标项目实施方案,提供全方位技术服务

7*24h专人服务

【响应客服】 【技术维修】 管理规范:
1、招聘标准:具备相关专业资格证书、并从事相关行业至少3-5年;
2、严格的岗前培训;
3、倒班制,保证7*12h → 7*24h;
4、热线电话接通率、服务态度、技术响应时效性、应急处理性等均作为员工绩效考核重点考核项。
高效调度:
1、三分钟内了解事故发生的时间、地点、人物;此时段内无法联系使用人时,立即接线行管部门;
2、了解事故具体人员及车辆的损失情况,如有人员伤亡时,应立即联系医护机构,车辆拖车、并告知车辆归属公司事故发生具体情况及处理方案。

服务承诺

  • 为用户服务
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